شکایت‌های تیم ملی ایران مبنی بر اینکه مجبور شده بلافاصله پس از اولین مسابقه‌اش در جام جهانی آمریکا را ترک کند و فرصت یک روزه برای ریکاوری در هتل نداشته است، توسط دولت ترامپ رد شد. دولت می‌گوید این برنامه از ابتدا برای تیم همین بوده است.

اندرو جولیانی، مدیر اجرایی کارگروه جام جهانی در کاخ سفید، روز سه‌شنبه به آسوشیتدپرس گفت: «ما کاملاً شفاف اعلام کرده بودیم که روند کار چگونه خواهد بود.»

امیر قلعه‌نویی، سرمربی تیم ملی ایران، پس از تساوی ۲-۲ مقابل نیوزیلند در شامگاه دوشنبه اعلام کرد که به تیم دستور داده شده تنها چند ساعت پس از بازی، آمریکا را ترک کرده و به اردوی تمرینی خود در مکزیک بازگردد. او افزود که انتظار تیم این بوده که پس از بازی نخست، یک شب در کالیفرنیا اقامت داشته باشد تا روند ریکاوری بازیکنان به شکل استاندارد انجام شود.

جولیانی شرایط ورود تیم ایران را تشریح کرد و گفت: «تیم‌ها فقط یک روز پیش از مسابقه اجازه ورود دارند و باید همان روز پس از پایان بازی کشور را ترک کنند. این روند در لس‌آنجلس و سیاتل نیز اجرا خواهد شد.» بازی بعدی ایران روز یکشنبه در لس‌آنجلس است.

وی در پاسخ به پرسشی درباره علت عدم صدور ویزا برای برخی اعضای کادر پشتیبانی، توضیح بیشتری ارائه نکرد و به اظهارات پیشین مارکو روبیو، وزیر امور خارجه آمریکا، اشاره کرد مبنی بر اینکه افراد دارای ارتباط مستقیم با سپاه پاسداران اجازه ورود به آمریکا را نخواهند داشت.